Saknar du en pusselbit för att förenkla säljarnas vardag och öka deras produktivitet?
Vi har byggt TradingApp för att ge säljarna ett kraftfullt verktyg i sina kundkontakter med målsättningen att öka såväl kundservice som intäkter.
Är det skillnad på hur dina kunder upplever din service och vad du klarar av att leverera?
- Det talas ofta om upplevelsegapet – ”the experience gap” – att det råder ett gap mellan företagsledare och kunder. När företagsledare tillfrågas anser närmare 80% att de leder kundcentrerade företag som skapar förträffliga kundupplevelser. Frågar man kunderna är det inte mer än 20% som håller med. Även om leveransen är bättre än vad kunderna anser så är det ju deras uppfattning som avgör var de lägger sina inköp.
- Menar man allvar med att vårda och utveckla befintliga kunder handlar det om att minska gapet mellan vad kunderna upplever och företagets intentioner.
Och hur gör du för att minska gapet?
- Den största framgångsfaktorn enligt undersökningar för effektiv försäljning är ”förmågan att skapa förtroende”. Förtroende skapar säljaren genom att visa att man verkligen förstår och bryr sig om kundens behov samt i dialog kan erbjuda den bästa lösningen.
- Utöver det måste kunderna vara trygga i att leveranser sker som utlovat, det man kan kalla ”sanningens minut”. Det handlar om det självklara; att inte lova mer än vad man kan hålla och sedan hålla vad man lovat. Men i praktiken är det ofta inte lika lätt.
- Har säljaren det verktyg de behöver för att kunna ge en positiv köpupplevelse?
- Med TradingApp har säljarna full information om produkternas tillgänglighet, ledtid, ersättningsartiklar, etc. De ser även vad kunderna brukar köpa. Säljarna kan snabbt och enkelt möta kundernas behov på bästa sätt, samt kunna hjälpa dem i akuta situationer, allt för att säljaren ska kunna maximera försäljningen vid varje kundsamtal. Utan att lova för mycket.
- Det innebär att förutsättningarna är givna för att leveranserna ska kunna utföras med hög leveransprecision.
Jag vill förbättra min orderhantering, hur gör jag?
Kom igång med TradingApp.
1
Boka demo
Med över 30 års erfarenhet av livsmedelsindustrin kan vi hjälpa dig få koll på alla fördelar med att använda TradingApp och ge konkreta tips på hur du jobbar snabbt och enkelt och hur du får kontroll på lönsamhet och kunder.
2
Flytta till oss
Ett byte till TradingApp är bara några klick bort. Oavsett vilken av våra lösningar du väljer så hjälper vi dig att sätta upp din digitala saluhall så de passar dig och dina kunder optimalt. Utbildning ingår i uppstartskostnaden.
3
Utvecklas med oss
Med TradingApp kan du växa tryggt. Våra lösningar är flexibla och skalbara. Om du redan har ett ekonomisystem ansluter vi till det.
TradingApp ger dig full kontroll på din affär under hela tillväxtresan.